網(wǎng)上投訴最有效的平臺(tái)12345

網(wǎng)上投訴最有效的平臺(tái)12345

北京最有效的投訴平臺(tái)為12345。
【12345】
12345政務(wù)服務(wù)便民熱線（簡(jiǎn)稱(chēng)12345熱線），指各地市****設(shè)立的由電話12345、**信箱、手機(jī)短信、手機(jī)客戶(hù)端、微博、微信等方式組成的專(zhuān)門(mén)受理熱線事項(xiàng)的公共服務(wù)平臺(tái)，提供“7×24小時(shí)”全天候人工服務(wù)。

12345熱線可以提高為民服務(wù)水平，推進(jìn)依法行政，創(chuàng)新**治理，維護(hù)自然人、法人和其他組織的合法權(quán)益。

【個(gè)人建議】
12345是北京接訴即辦服務(wù)熱線，在生活中如果遇到相關(guān)問(wèn)題的話也可以撥打這個(gè)熱線進(jìn)行解決，需要注意的百科是在星期一到星期五的工作時(shí)間是可以正常撥打的，如果在節(jié)假日的話很有可能會(huì)出現(xiàn)作息全盲的情況。因此在撥打電話之前一定要學(xué)會(huì)合理安排自己的時(shí)間，只有這樣才可以不影響自己的正常生活。而且北京市12345還有相關(guān)的微信小程序，也是為了更好的建設(shè)，并完善涵蓋**網(wǎng)地方**留言板，在生活中如果有問(wèn)題的話，也可以通過(guò)微信小程序的方式進(jìn)行留言解決。
【拓展資料】
12345熱線按照“應(yīng)合必合、應(yīng)接必接”的原則，分類(lèi)整合各級(jí)各部門(mén)設(shè)立的面向公眾提供業(yè)務(wù)查詢(xún)、咨詢(xún)、投訴、求助、公共服務(wù)、意見(jiàn)建議征集、民意調(diào)查等非緊急類(lèi)政務(wù)熱線。

12345熱線工作要接受本級(jí)人大代表的依法監(jiān)督和政協(xié)委員的民主監(jiān)督，根據(jù)要求報(bào)送12345熱線運(yùn)行情況及各部門(mén)辦理情況，并通過(guò)適當(dāng)方式向**公眾進(jìn)行公示，主動(dòng)接受**監(jiān)督;綜合運(yùn)用系統(tǒng)督辦、書(shū)面督辦、專(zhuān)項(xiàng)督辦、批示督辦等多種方式，對(duì)承辦單位辦理情況進(jìn)行催辦、督辦。通過(guò)全方位的監(jiān)督和多種形式的督辦，促使各單位認(rèn)真履職盡責(zé)，確保群眾訴求“事事有回音、件件有落實(shí)”。

12345投訴平臺(tái)一般要10天,有提前處理完的嗎

很多朋友不理解12345投訴一般要多久才能處理，今天小編就帶大家來(lái)詳細(xì)了解下12345投訴一般要多久才能處理的相關(guān)信息，希望對(duì)大家能夠有所幫助，下面一起來(lái)具體看看吧。12345投訴一般要多久才能處理法律分析：一般需要20天，我國(guó)相關(guān)規(guī)定顯示省**辦公廳的副秘書(shū)長(zhǎng)種-潤(rùn)之表示，原則上20天之內(nèi)必須辦結(jié)，如果超過(guò)20天辦結(jié)不了的事情，要在20天內(nèi)向群眾說(shuō)明白。

法律依據(jù)：《工商行政管理部門(mén)處理消費(fèi)者投訴辦法》第十五條 有管轄權(quán)的工商行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)自收到消費(fèi)者投訴之日起七個(gè)工作日內(nèi)，予以處理并告知投訴人： (一)符合規(guī)定的投訴予以受理，并告知投訴人; (二)不符合規(guī)定的投訴不予受理，并告知投訴人不予受理的理由。

第十六條 下列投訴不予受理或者終止受理： (一)不屬于工商行政管理部門(mén)職責(zé)范圍的; (二)購(gòu)買(mǎi)后商品超過(guò)保質(zhì)期，被投訴人已不再負(fù)有違約責(zé)任的; (三)已經(jīng)工商行政管理部門(mén)組織調(diào)解的; (四)消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者**調(diào)解組織等其他組織已經(jīng)調(diào)解或者正在處理的; (五)**、仲裁機(jī)構(gòu)或者其他行政部門(mén)已經(jīng)受理或者處理的; (六)消費(fèi)者知道或者應(yīng)該知道自己的權(quán)益受到侵害超過(guò)一年的，或者消費(fèi)者無(wú)法證實(shí)自己權(quán)益受到侵害的; (七)不符合**法律、法規(guī)及規(guī)章規(guī)定的。12345投訴一般要多久才能處理12345舉報(bào)原則上必須在20天內(nèi)辦結(jié)。20天內(nèi)解決不了的事情，要在20天內(nèi)向群眾說(shuō)明。“12345”平臺(tái)是省**為了**限度地方便**群眾，提高**工作效率和服務(wù)水平，及時(shí)解決**群眾關(guān)心的問(wèn)題而設(shè)立的。

是全國(guó)**統(tǒng)一的省級(jí)**熱線平臺(tái)。平臺(tái)主要整合了以“123”開(kāi)頭的**職能熱線和部分公眾熱線，涵蓋消費(fèi)**投訴、經(jīng)濟(jì)行為違法舉報(bào)、人力資源和**保障、民生服務(wù)和突發(fā)事件等內(nèi)容。它涵蓋了全省的28個(gè)**部門(mén)。

“只要是這個(gè)范圍內(nèi)的事情，撥打12345就能馬上受理，全國(guó)所有電話都會(huì)受理?！?2345投訴后多久能處理完【法律分析】：12345投訴一般在3-5個(gè)工作日會(huì)處理。12345政務(wù)服務(wù)熱線的功能之一就是對(duì)**部門(mén)及工作人員職責(zé)、辦事程序，行政審批、行政受理、招商引資等政策規(guī)定方面的咨詢(xún)以及對(duì)**部門(mén)及其工作人員的批評(píng)意見(jiàn)、投訴等。

如果對(duì)警察工作存在疑問(wèn)或不滿(mǎn)，比如你報(bào)了警（治安刑事）不出警，不立案等，可以通過(guò)12345進(jìn)行投訴，會(huì)在相應(yīng)時(shí)間內(nèi)要做出書(shū)面答復(fù)。 但反應(yīng)的問(wèn)題需要客觀真實(shí)有依據(jù)，你因各類(lèi)民事、經(jīng)濟(jì)**報(bào)警而警察到現(xiàn)場(chǎng)不采取強(qiáng)制措施一類(lèi)的事可能投訴也無(wú)果，具體事情要具體分析。12345熱線工作要接受本級(jí)人大代表的依法監(jiān)督和政協(xié)委員的民主監(jiān)督，根據(jù)要求報(bào)送12345熱線運(yùn)行情況及各部門(mén)辦理情況，并通過(guò)適當(dāng)方式向**公眾進(jìn)行公示，主動(dòng)接受**監(jiān)督;綜合運(yùn)用系統(tǒng)督辦、書(shū)面督辦、專(zhuān)項(xiàng)督辦、批示督辦等多種方式，對(duì)承辦單位辦理情況進(jìn)行催辦、督辦。

通過(guò)全方位的監(jiān)督和多種形式的督辦，促使各單位認(rèn)真履職盡責(zé)，確保群眾訴求“事事有回音、件件有落實(shí)”。市民撥打“12345\” ， 話務(wù)員會(huì)對(duì)市民訴求進(jìn)行記錄隨后交由轉(zhuǎn)辦工作人員，對(duì)投訴進(jìn)行分析分類(lèi)，準(zhǔn)確地交至相關(guān)單位，由單位進(jìn)行直接辦理，根據(jù)投訴內(nèi)容，分為一般緊急件，即-小時(shí)之內(nèi)，要求相關(guān)單位辦結(jié)，而般事項(xiàng)在3到5個(gè)工作日內(nèi)，由各單位進(jìn)行辦理后，需要直接向市民回復(fù)，同時(shí)需要給“12345\”答復(fù)?！痉梢罁?jù)】：《中華*****未成年人保**》 第九十七條 縣級(jí)以上****應(yīng)當(dāng)開(kāi)通全國(guó)統(tǒng)一的未成年人保護(hù)熱線，及時(shí)受理、轉(zhuǎn)介侵犯未成年人合法權(quán)益的投訴、舉報(bào);鼓勵(lì)和支持**團(tuán)體、企業(yè)事業(yè)單位、**組織參與建設(shè)未成年人保護(hù)服務(wù)平臺(tái)、服務(wù)熱線、服務(wù)站點(diǎn)，提供未成年人保護(hù)方面的咨詢(xún)、幫助。12345投訴一般要多久才能處理12345投訴一般要3天左右才能處理。

投訴無(wú)效應(yīng)對(duì)方法：1、掌握證據(jù)首先要掌握好舉報(bào)、投訴問(wèn)題的證據(jù)，多準(zhǔn)備幾份，方面在**的時(shí)候使用;2、通過(guò)**、**媒體等媒體曝光方式，將對(duì)方的不法行為、不作為行為一一曝光，給對(duì)方和主管部門(mén)施加輿論壓力;3、多渠道反應(yīng)。除了打12345外，還可以直接到**部門(mén)、主管部門(mén)等地方投訴;4、**對(duì)方，如果對(duì)方已經(jīng)給自己造成了經(jīng)濟(jì)財(cái)產(chǎn)和身體健康的傷害，可以到當(dāng)?shù)?***對(duì)方，提出賠償要求。12345政務(wù)服務(wù)便民熱線（簡(jiǎn)稱(chēng)12345熱線），指各地市****設(shè)立的由電話12345、**信箱、手機(jī)短信、手機(jī)客戶(hù)端、微博、微信等方式組成的專(zhuān)門(mén)受理熱線事項(xiàng)的公共服務(wù)平臺(tái)，提供24小時(shí)全天候人工服務(wù)。12345熱線可以提高為民服務(wù)水平，推進(jìn)依法行政，創(chuàng)新**治理，維護(hù)自然人、法人和其他組織的合法權(quán)益。

進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線，提高**為企便民服務(wù)水平。12345投訴包括：對(duì)行政職能職責(zé)、政策規(guī)定、辦事流程和其他公共服務(wù)信息的咨詢(xún)，對(duì)公民、法人和其他組織危害群眾生命財(cái)產(chǎn)安全、危害公共財(cái)產(chǎn)安全、影響經(jīng)濟(jì)**發(fā)展的違法違規(guī)行為的舉報(bào)，對(duì)**部門(mén)及其工作人員在辦事效率、行政效能方面的表?yè)P(yáng)等?！痉梢罁?jù)】《中華*****消費(fèi)者權(quán)益保**》第十五條 消費(fèi)者享有對(duì)商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)檢舉、控告侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為和**機(jī)關(guān)及其工作人員在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作中的違法失職行為，有權(quán)對(duì)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作提出批評(píng)、建議。

**熱線12345網(wǎng)上投訴平臺(tái)

企業(yè)和群眾各類(lèi)非緊急訴求，包括經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場(chǎng)監(jiān)管、**管理、公共服務(wù)、生態(tài)環(huán)境保護(hù)等領(lǐng)域的咨詢(xún)、求助、投訴、舉報(bào)和意見(jiàn)建議等。
“12345”**熱線主要受理下列事項(xiàng)：
1、對(duì)全市改革開(kāi)放、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、城市管理、**事業(yè)、農(nóng)村工作等各方面的意見(jiàn)、建議或訴求。

2、依照法定職責(zé)，應(yīng)由全市各級(jí)**及其工作部門(mén)解決的有關(guān)問(wèn)題，以及工作意見(jiàn)和建議。

3、對(duì)全市提供公共服務(wù)的企業(yè)、事業(yè)單位及其工作人員的意見(jiàn)和建議，以及其它服務(wù)類(lèi)信息的咨詢(xún)。
4、對(duì)全市各級(jí)**部門(mén)辦事程序和政策規(guī)定的咨詢(xún)、意見(jiàn)和建議，以及辦事效率、工作作風(fēng)等方面的投訴。
5、直接影響群眾日常生活中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，以及市民的各類(lèi)求助。
6、**生活中需要**協(xié)調(diào)解決的其他問(wèn)題。

12345濟(jì)南投訴舉報(bào)平臺(tái)工作時(shí)間

12345濟(jì)南投訴舉報(bào)平臺(tái)工作時(shí)間星期一至星期五的早上9點(diǎn)至下午5點(diǎn)。12345濟(jì)南投訴舉報(bào)工作時(shí)間為：是24小時(shí)接聽(tīng)，星期一至星期五的早上9點(diǎn)至下午5點(diǎn)由專(zhuān)門(mén)工作人員進(jìn)行接聽(tīng)，其余時(shí)間一般是語(yǔ)音留言，到正常的工作日，再由工作人員進(jìn)行記錄處理。

投訴電話12345是個(gè)什么部門(mén)

?12345政務(wù)服務(wù)便民熱線（簡(jiǎn)稱(chēng)12345熱線），指各地市****設(shè)立的由電話12345、**信箱、手機(jī)短信、手機(jī)客戶(hù)端、微博、微信等方式組成的專(zhuān)門(mén)受理熱線事項(xiàng)的公共服務(wù)平臺(tái)，提供“7×24小時(shí)”全天候人工服務(wù)。
12345的受理范圍：對(duì)**部門(mén)及工作人員職責(zé)、辦事程序，行政審批、行政受理、招商引資等政策規(guī)定方面的咨詢(xún);對(duì)我市改革開(kāi)放、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、城市建設(shè)與管理方面的意見(jiàn)和建議;對(duì)**生活發(fā)生的勞動(dòng)保障、醫(yī)療服務(wù)、教育、安全等需要**解決的訴求;對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、發(fā)展環(huán)境等方面需要**協(xié)調(diào)解決的訴求;對(duì)**部門(mén)及其工作人員的批評(píng)意見(jiàn)、投訴等。

2018年5月23日，****辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于深入推進(jìn)審批服務(wù)便民化的指導(dǎo)意見(jiàn)》，意見(jiàn)提出建立“12345”統(tǒng)一政務(wù)咨詢(xún)投訴舉報(bào)平臺(tái)。

以設(shè)區(qū)的市為單位，除110、120、119等緊急類(lèi)熱線以外，將各部門(mén)非緊急類(lèi)政務(wù)熱線以及網(wǎng)上信箱等**渠道整合，納入12345統(tǒng)一政務(wù)咨詢(xún)投訴舉報(bào)平臺(tái)統(tǒng)一管理，建立“統(tǒng)一接收、及時(shí)分流、按責(zé)轉(zhuǎn)辦、限時(shí)辦結(jié)、統(tǒng)一督辦、評(píng)價(jià)反饋、行政問(wèn)責(zé)”的運(yùn)行機(jī)制。