理單員是做什么的
理單員是做什么的
理單員是負(fù)責(zé)核實商品數(shù)量與單據(jù)的工作。主要工作內(nèi)容是:負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)審核,對問題貨品進行檢查;對商品數(shù)量和入庫單據(jù)進行審核;按公司規(guī)章制度妥善處理客戶投訴。
理單員是物流公司中,物流單員的其中一種,負(fù)責(zé)把單據(jù)錄入信息系統(tǒng)的,通常要上晚班,因為通常晚上單據(jù)才匯集一起。
同時好需要負(fù)責(zé)跟單事宜。
什么是外貿(mào)服裝理單員呢?
服裝理單員是協(xié)調(diào)員,主要對客戶所訂的產(chǎn)品進行跟蹤,并協(xié)調(diào)貨物報關(guān)、貨物裝運等。
理單員主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運作過程中,以客戶定單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運作流向并督促定單落實的專業(yè)人員,是各企業(yè)開展各項業(yè)務(wù),特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。
外貿(mào)理單員的工作內(nèi)容和職責(zé):?
1、及時安排好打樣。
要按客戶的要求,書面詳細(xì)列出打樣單。
打樣單上應(yīng)嚴(yán)格明晰四大要素:貨號、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應(yīng)嚴(yán)格參照大 貨訂單格式,即貨號-顏色-數(shù)量應(yīng)列出表格,而不能是其它的任何格式。
打樣單應(yīng)由外貿(mào)部經(jīng)理簽字后,方能安排打樣,外貿(mào)部經(jīng)理不在時,由外貿(mào)部經(jīng)理指定的 人簽字。
樣品完成后,應(yīng)仔細(xì)審核樣品,寄出前,必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶,樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預(yù)付還是到付,需請示經(jīng)理,由經(jīng)理決定。
總的原則是:如果是少量樣品,樣品免費,運費到付。
如樣品數(shù)量較多,應(yīng)考慮樣品收費,運費到付。?
2、嚴(yán)格把握“核價單”,**地報出美金銷售價格。一般情況下,核價單只要掌握兩種就可,一種是“一般貿(mào)易核價單”,一種是“進料加工核價 單”。
核價單原則上是由**部提供的。業(yè)務(wù)員在向**部索取核價單時,應(yīng)拿到Excel的電子格式,而不是紙張打印件。
拿到**部提供的核價單后,業(yè)務(wù)員 應(yīng)逐字逐行進行審核,檢查是否有任何可能的差錯。
當(dāng)遇到**部未能及時提供核價單,客戶又要馬上提供報價時,業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動手,收集相應(yīng)的核價單數(shù)據(jù),自己制作出準(zhǔn)確的核價單。 3、積極主動與客戶保持聯(lián)系,促使客戶及早下訂單。
樣品寄給客戶之后,應(yīng)在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品,確認(rèn)客戶樣品收到后,應(yīng)立即發(fā)信給客戶,非??蜌獾卦儐柨蛻魧悠返脑u價,詢問客戶是否有下訂單的可能。?
4、理單員應(yīng)始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念。
客戶下訂單后,業(yè)務(wù)員應(yīng)在**時間整理出中文訂單,并立即下發(fā)到有關(guān)部門。
如客戶原始訂單有交待不清,業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后,客戶在上班時間的4個小時內(nèi)沒有回復(fù)的,此時業(yè)務(wù)員應(yīng)立 即做兩件事:
**,打電話給客戶,催促客戶盡快書面回復(fù)。
第二、口頭匯報外貿(mào)部經(jīng)理,講明情況,如外貿(mào)部經(jīng)理提出新的建議的,立即按經(jīng)理的要求去做。
擴展資料:
服裝理單人員必須具備以下素質(zhì):
1、專業(yè)知識:要掌握服裝樣板、縫紉工藝和服裝面、輔料的品質(zhì)鑒別等專業(yè)基礎(chǔ)知識。
2、電腦辦公軟件知識:
①、Word文檔和Desktop管理。
②、Excel電子表格系統(tǒng)。
③、Outlook客戶往來函電,收發(fā)電子郵件。
3、服裝專業(yè)外語知識。
4、分析能力。
5、預(yù)測能力。
6、表達(dá)能力。
7、人際關(guān)系處理能力。
8、法律知識。
9、管理與推銷能力。
10、談判能力。
有誰可以告訴我服裝廠理單員具體工作是什么的啊如何做好?(謝啦)
乖乖,怎么回答了那么多。我告訴你吧。
理單員就是整理業(yè)務(wù)接來的單或者是客戶下的訂單。
這是主要工作。根據(jù)企業(yè)性質(zhì)的不同,這個崗位的具體職責(zé)也是不同的,通常上:1、整理訂單;2、交予部門主管排單,安排生產(chǎn);3、訂單交完貨及貨款落實后,進行訂單回執(zhí)的整理。基本工作就是這些。當(dāng)然也會涉及到樣品及色板的問題。
服裝廠理單員的具體工作是什么?
服裝廠理單員即是跟單員一樣的性質(zhì),具體的日常工作安排是:
1、全面準(zhǔn)備并了解訂單資料(客戶制單、生產(chǎn)工藝、最終確認(rèn)樣、面/輔料樣卡、確認(rèn)意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣),確認(rèn)所掌握的所有資料之間制作工藝細(xì)節(jié)是否統(tǒng)一、詳盡。對指示不明確的事項詳細(xì)反映給相關(guān)技術(shù)部和業(yè)務(wù)部,以便及時確認(rèn)。
2、務(wù)必保證本公司與外加工廠之間所有要求及資料詳細(xì)并明確、一致!(**要有文字證明)
3、事先盡可能多地了解各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營狀況并對工廠的優(yōu)/劣勢進行充分評估,做到知根知底。
4、跟單員言行、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過程中,須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴(yán)禁以任何主觀或客觀理由對客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行。處理業(yè)務(wù)過程中不能隨意越權(quán)表態(tài),有問題及時請示公司決定。
5、預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性,相應(yīng)加強工作力度,完善細(xì)化前期工作,減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。
不以發(fā)現(xiàn)問題為目的,預(yù)先充分防范、工作中重復(fù)發(fā)掘、及時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗,對以后的工作方式和細(xì)則進一步完善方為根本之道。
6、訂單跟單員與訂單負(fù)責(zé)人(操作員)要保持密切的聯(lián)系,出于雙方的利益著想,雙與對方溝通,將問題降到**限度。
擴展資料
服裝理單員的素質(zhì)要求
服裝理單人員必須具備以下素質(zhì):
1、專業(yè)知識:要掌握服裝樣板、縫紉工藝和服裝面、輔料的品質(zhì)鑒別等專業(yè)基礎(chǔ)知識;
2、電腦辦公軟件知識:如Word文檔和Desktop管理、Excel電子表格系統(tǒng)、Outlook客戶往來函電、收發(fā)電子郵件等;
3、服裝專業(yè)外語知識;
4、分析能力;
5、預(yù)測能力;
6、表達(dá)能力;
7、人際關(guān)系處理能力;
8、法律知識;管理與推銷能力;
9、談判能力。
服裝理單員和跟單員具體是做什么的
一、服裝理單員的主要工作內(nèi)容如下:1、訂單銷售的審核工作;要求審核工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、有問題單據(jù)上報;2、有問題貨品的系統(tǒng)核實及改單,庫存調(diào)整工作;要求改單及時、跟進核實;3、經(jīng)銷商及直營店串貨、少貨情況處理;要求認(rèn)真核實,及時調(diào)整處理,及時上報;4、倉庫入庫單據(jù)確認(rèn)工作;要求核實無誤后確認(rèn)入庫,協(xié)助財務(wù)核實入庫情況;5、差異入庫貨品的處理工作;要求有問題入庫單據(jù)及時調(diào)整處理,及時整理與上級溝通,并有效跟進處理結(jié)果百科;6、有質(zhì)量問題的貨品處理工作;要求不定期安排返貨并及時跟進回復(fù)情況、核對并確認(rèn)退貨明細(xì)及申請調(diào)價;7、處理客戶投訴、單品返貨及相應(yīng)的扣款及貨品賬目處理;要求處理客戶投訴服務(wù)得體,不卑不亢,并及時處理投訴事件,客戶扣款條目記錄清晰,不得漏扣。二、服裝跟單員的主要工作內(nèi)容如下:1、要用電腦設(shè)計制衣廠的制造通知單;2、根據(jù)實際需要在制造通知單上填寫客戶名、產(chǎn)品名、工藝流程、工藝要求、工序安排、款式圖、規(guī)格表、裁床表、后整、面料、輔料等相關(guān)內(nèi)容;3、要根據(jù)制單的要求來全程跟蹤和負(fù)責(zé),檢查和聯(lián)絡(luò)各個部門的進度,協(xié)調(diào)各個部門出現(xiàn)的問題,如布料的檢查、輔料的檢查和配置、車縫的檢查(中查總查)、繡花片印花片的檢查、服裝規(guī)格的測量、出貨的數(shù)量、出貨的日期等等;4、完成公司**交待的其他工作任務(wù)。
服裝輔料理單員做什么
服裝理單員是協(xié)調(diào)員,主要對客戶所訂的產(chǎn)品進行跟蹤,并協(xié)調(diào)貨物報關(guān)、貨物裝運等。在小企業(yè)中身兼多職。
服裝理單人員是業(yè)務(wù)員:理單員不是被動地接受訂單,而是要主動地進行業(yè)務(wù)拓展,對準(zhǔn)客戶實施積極推銷,以達(dá)成訂單為目的。
因此理單員必須:1,收集信息;2,尋找客戶;3,設(shè)定目標(biāo);4,傳播信息;5,推銷產(chǎn)品;6,提供服務(wù)。服裝理單員是業(yè)務(wù)助理:要協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理接待、溝通、跟進客戶。1,處理電子文件、收發(fā)傳真等;2,詢價、報價;3,驗收訂單;4,管理客戶檔案并接待來訪客戶;5,交寄樣衣;6,聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)部門;7,制作各類貿(mào)易單據(jù)。服裝理單人員必須具備以下素質(zhì):1,專業(yè)知識:要掌握服裝樣板、縫紉工藝和服裝面、輔料的品質(zhì)鑒別等專業(yè)基礎(chǔ)知識;2,電腦辦公軟件知識:①,Word文檔和Desktop管理;②,Excel電子表格系統(tǒng);③,Outlook客戶往來函電,收發(fā)電子郵件;3,服裝專業(yè)外語知識;4,分析能力;5,預(yù)測能力;6,表達(dá)能力;7,人際關(guān)系處理能力;8,法律知識;9,管理與推銷能力;10,談判能力。