蘋果保修需要什么憑證

蘋果保修需要什么憑證

蘋果iphone手機、ipad平板、mac電腦等產(chǎn)品通過Apple store直營店（線下門店或線上官**買）進行保修，一般帶上需要保修的設(shè)備（如手機、平板、或電腦）以及本人的身份證件即可。
特殊情況下，另外還需要購機時的發(fā)票以及三包保修卡，如前往第三方授權(quán)中心，具體情況需要以第三方要求為準。

蘋果的保修流程如下
1、備份好iOS設(shè)備。

2、準備好 Apple ID 密碼。對于某些維修，需要使用 Apple ID 密碼來抹掉設(shè)備和關(guān)閉“查找我的 iPhone”。
3、盡可能帶上的銷售收據(jù)，以便在維修時需要提供購買憑證的情況下出示。
4、攜帶設(shè)備和需要相關(guān)幫助的所有配件。

5、帶上個人身份證件，例如，駕照、護照或由**簽發(fā)的其他身份證件。
可撥打蘋果****電話400-666-8800，照語音提示連接人工服務(wù)，進行最近維修站點的預約。
利用Apple支持這個app自行預約，進入軟件后點擊下方中間的欄目獲取支持，然后選擇自己的手機，照提示選擇相應(yīng)的主題，獲取協(xié)助那里點查看全部，在點擊自行送修。

蘋果保修都保修什么

問題一：蘋果手機保修期內(nèi)都享受什么？ 維修免費唄，是手機問題可以給你換新機，手機小毛病都可以遠程給你解決，，其它的暫時沒有，據(jù)說美國的沒有過保修期的都可以換新機，聽說的，不過我希望**推出這一條就好了 問題二：蘋果手機怎么保修,需要什么才能夠保修 1、國行蘋果手機在保修期內(nèi)產(chǎn)品如發(fā)生故障，消費者不需要任何購買憑據(jù)或發(fā)票，可就近享受質(zhì)保期內(nèi)的免費服務(wù)。 國內(nèi)行貨只要是在保修期內(nèi)。

查詢最近的Apple授權(quán)服務(wù)商或Apple Store零售店前往進行維修服務(wù)即可。

確認產(chǎn)品故障后，服務(wù)商會開具維修證明。接下來的幾天，只需要耐心等待服務(wù)商的通知電話，取回蘋果手機。 2、港版/美版/日版等其他地區(qū)產(chǎn)品則稍顯繁瑣，需要提供購買地小票憑據(jù)，與購買時間相符的有效出鏡證明，如“港澳通行證簽證”、“護照簽證”。購買資料不齊，蘋果授權(quán)服務(wù)商極有可能不予提供免費服務(wù)，消費者只能去擁有更高權(quán)限的Apple Store蘋果零售店進行售后服務(wù)(大陸地區(qū)僅在北京、上海有店)。

問題三：iphone6 1年保修什么東西 自購機之日起1年內(nèi)（含），移動電話機主機出現(xiàn)《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障的，消費者可享受免費維修。 主機保修：在三包有效期內(nèi)，移動電話機主機出現(xiàn)《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障，經(jīng)兩次修理，仍不能正常使用的，憑三包憑證中修理者提供的修理記錄，由銷售者負責為消費者免費更換同型號同規(guī)格的移動電話機主機。 就是說手機有非人為故障可以到售后享受保修，不要錢！ 問題四：蘋果保修期維修時需要提供什么東西 蘋果原裝手機+正規(guī)發(fā)票+蘋果售后保修卡+蘋果身份條碼！?。。∵@幾個都要帶去才好， 如果沒有， 就要 帶發(fā)票 +蘋果條碼?。?！ 問題五：蘋果手機有問題去售后點保修需要帶什么東西 1.通過蘋果官網(wǎng)**商店/線下直營店購買 如果你是通過蘋果官網(wǎng)**商店或線下直營店所購買的iPhone，直接前往蘋果線下直營店進行售后維修即可，無需攜帶小票。

因為你的購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到，無須你提供額外的信息。 **需要注意的就是，國行版iPhone售后維修必須要需要攜帶三包憑證，而港版等其他版本均不需要。 2.通過第三方授權(quán)經(jīng)銷商購買 如果你的國行版iPhone并非在蘋果**商店或線下直營店所購買，而是通過第三方授權(quán)經(jīng)銷商購買。

如果你選擇前往直營店進行維修，那么除了需攜帶三包憑證外，你還需要攜帶購買時所開的發(fā)票。 雖說前段時間所傳聞的蘋果調(diào)整國行版iPhone保修政策被證實為謠言，不過仍是有一點發(fā)生了改變，那便是：無論是更換配件還是替換整機，都不會在現(xiàn)場做出決定，而是需要用戶留下故障手機等待通知，不能當場更換。 問題六：iphone的保修期是多長？哪些是在保修范圍內(nèi)的？ 你好，請看以下蘋果**在**的維修和保修政策： 自購買之日起的保修期限，iPhone 及所含配件享有 1 年的保修期。

保修范圍：SIM 卡托架彈出器、電池、振動馬達、接收器、揚聲器、主屏幕按鈕（僅限 iPhone 5/5c）、顯示器（僅限 iPhone 5/5c）和后置攝像頭（僅限 iPhone 5c/5s）。 詳細可登陸官網(wǎng)查看：apple//support/warranties/ 問題七：蘋果手機的三包都有什么啊 “三包”是指：為保護消費者的合法權(quán)益，明確銷售者、修理者、生產(chǎn)者承擔的部分商品的修理、更換、退貨的責任和義務(wù)。 1、“三包”有效期自開具發(fā)票之日起計算，扣除因修理占用和零配件待修的時間。 2、購買之日起7日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。

3、購買之日起15日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費者可選擇換貨或者修理。 4、“三包”有效期內(nèi)，修理兩次，仍不能正常使用的產(chǎn)品，憑修理者提供的修理記錄和證明，由銷售者負責為消費者免費調(diào)換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或者按有關(guān)規(guī)定給予退貨。 5、“三包”期有效期內(nèi)，因生產(chǎn)者未供應(yīng)零配件，自送修之日起超過90日未修好的，修理者應(yīng)當在修理狀況中注明，銷售者憑此據(jù)免費為消費者調(diào)換同型號同規(guī)格產(chǎn)品。 問題八：蘋果產(chǎn)品一般保修多久？ 1、Apple的保修期 針對 iPhone 的 Apple 有限保修期限為一年。

從原零售購買之日（簡稱“購買之日”）算起，符合維修條件的產(chǎn)品可以在 12 個月內(nèi)獲得免費保修服務(wù)。 2、判斷iPhone 是否在保修期內(nèi) 針對 iPhone 的 Apple 有限保修期限為原購買之日起的百科一年。Apple 有限保修從 iPhone 原購買之日開始計算。要確定保修范圍，請在 Apple 支持網(wǎng)站的**服務(wù)助理部分中輸入您的 iPhone 序列號。

Apple 可能需要檢查您的購買憑證，以驗證 iPhone 的保修狀態(tài)。 注：Apple 支持站點所述的維修時間范圍信息均基于 Apple 所知購買日期信息，具體取決于何時或有否注冊產(chǎn)品，或者是否是從 Apple 授權(quán)零售商處購買的。如果認為此信息不準確，請使用 Apple 支持站點上的合適鏈接聯(lián)系 Apple。

3、保修期內(nèi)的維修服務(wù)收費范圍 從購買之日起，符合維修條件的產(chǎn)品可以在 12 個月內(nèi)獲得免費維修。在您送回需進行維修的 iPhone 之后，Apple 會對其進行檢測以確認故障是否在 Apple 保修范圍內(nèi)。 4、不在保修范圍內(nèi)的損壞范圍 針對 iPhone 的 Apple 有限保修不對因事故、拆卸、未經(jīng)授權(quán)的維修和未經(jīng)授權(quán)的修改而造成的損壞提供保修。

請查看保修卡以了解詳細信息。 不符合保修條件的 iPhone，可能符合保修外（OOW）維修的條件。例如，由于損壞或液體導致?lián)p壞而出現(xiàn)故障的 iPhone 不符合保修條件，但卻符合 OOW 維修的條件。然而某些損壞不符合 OOW 服務(wù)的條件，包括災難性損壞（例如設(shè)備碎裂）以及未經(jīng)授權(quán)進行修改而導致產(chǎn)品不可操作。

有關(guān)詳細信息，請參閱 Apple 維修條款和條件。請參閱此文章來檢查是否觸發(fā)了產(chǎn)品上的液浸指示燈。 5、延長 iPhone 的保修期限 針對 iPhone 的 AppleCare Protection Plan 將保修期限延長至自 iPhone 原購買之日起兩年。

如果 iPhone 在針對 iPhone 的 Apple 有限保修范圍內(nèi)，則必須購買針對 iPhone 的 AppleCare Protection Plan。 問題九：蘋果手機保修范圍是？ 蘋果手機保修政策 iPhone 5 自購買之日起的保修期限 iPhone 及所含配件享有 1 年保修期。 可另外購買 AppleCare Protection Plan 全方位服務(wù)**。 維修和更換政策 根據(jù)具體的故閥情況，或更換故障部件*，或更換一部 iPhone。

所有更換的 iPhone 和部件都是新的。 維修或更換后的 iPhone 保修期限 整機更換的 iPhone 享有重新計算的 1 年保修期。 更換的部件和配件享受原有 1 年保修期的剩余時長或 90 天的保修期，以其中時間 較長者為準。

* 以 iPhone 5 為例，可以更換的部件包括：SIM 卡槽彈出器、電池、震動馬達、接收器、揚聲器和主屏幕按鈕。 iPhone 4/4S 自購買之日起的保修期限 iPhone 及所含配件享有 1 年保修期。 可另外購買 AppleCare Protection Pla。

蘋果保修要發(fā)票嗎

問題一：iphone去蘋果直營店維修需要發(fā)票嗎 1、國行無需發(fā)票。大多數(shù)用戶均是國行機器。

2、 經(jīng)過與蘋果**大陸直營店的溝通我們獲知，除**大陸和**的iPhone，其余的版本包括均無法在**大陸地區(qū)的正規(guī)直營店或授權(quán)經(jīng)銷商享受到任何免費或者有償?shù)谋Ｐ薹?wù)，這里特別需要注意的是，港行的iPhone用戶需要提交**居民身份證件及發(fā)票才能在大陸蘋果直營店享受到規(guī)定的保修服務(wù)。

另外，我們與Apple售后的幾次溝通后，對于沒有發(fā)票或者保修卡的國行iPhone用戶，在直營店也是可以免費得到維修的。按照**規(guī)定，三包售后需要正規(guī)的維修卡和發(fā)票，但由于一些國內(nèi)行貨iPhone可能作為禮品贈送，一般不會有發(fā)票，因而**回答說只要機身序列號符合要求，也能獲得保修期內(nèi)的免費維修和售后，但僅僅限于國內(nèi)行貨。另外，其它版本的iPhone產(chǎn)品在除蘋果直營店以外的授權(quán)維修點，是可以付費維修的，截至今天，新的iPhone 4S在蘋果**授權(quán)維修點是無法付費保修的，但在國內(nèi)1月6日聯(lián)通版行貨上市后可以得到維修服務(wù)。 問題二：蘋果手機售后維修一定要用發(fā)票嗎 **人員告知，今年4月新政策發(fā)布以后，雖然公司沒有明文規(guī)定維修前必須由消費者出具維修記錄，但是蘋果手機的維修是由維修點自行操作、負全責的，也就是說，維修點有權(quán)根據(jù)具體情況，制定相關(guān)合法規(guī)則。

面對現(xiàn)在的情形，**表示，消費者只要帶上手機購買時的發(fā)票和保修卡前往維修點即可。如果對方仍不同意維修，可以當場撥打蘋果售后支持熱線，由**人員與維修方進行協(xié)調(diào)溝通。 問題三：國行iphone保修需要發(fā)票嗎 國行的iphone，還在保修期內(nèi)的，沒發(fā)票也能保修。

維修的操作為： 1.登錄蘋果官網(wǎng)后，點擊“技術(shù)支持”。 2.點擊“提供序列號”，輸入正確的機器序列號，查詢保修期/進行預約。 3.預約成功后，在指定的日期內(nèi)，帶上機器和身份證到蘋果直營店即可維修。

問題四：國行Iphone現(xiàn)在售后到底要不要發(fā)票 應(yīng)該要的 首先網(wǎng)上銷售渠道方面，包括京東、蘇寧已經(jīng)在官網(wǎng)上掛出公示，從去年11月2日起，購買iPhone的行貨手機必須提供保修憑證、發(fā)票、包裝盒才能提供售后服務(wù)。另外，通過上述電商渠道購買的行貨iPhone，已激活的無質(zhì)量問題不支持七天無理由退款。蘋果**則是14天無理由退款。

而蘋果**零售店則表示，無論是通過什么渠道購買的國行iPhone，拿到**售后時都必須提供保修憑證，包括發(fā)票/**電子發(fā)票、包裝盒，同時還需要證明以上的包裝的序列號和iPhone的序列號一致。這個新政策適用于所有iPhone。 當然，**還表示：如果盒子已經(jīng)丟掉的話，可以先咨詢一下當?shù)氐奶O果**維修中心，看看能不能只用發(fā)票就保修。 參考鏈接：mobile.163/…6 供參考，希望能幫到你 問題五：iphone國行在大陸維修需要發(fā)票嗎 2015-05-21 14:07 提問者采納 經(jīng)過與蘋果**大陸直營店的溝通我們獲知，除**大陸和**的iPhone，其余的版本包括均無法在**大陸地區(qū)的正規(guī)直營店或授權(quán)經(jīng)銷商享受到任何免費或者有償?shù)谋Ｐ薹?wù)，這里特別需要注意的是，港行的iPhone用戶需要提交**居民身份證件及發(fā)票才能在大陸蘋果直營店享受到規(guī)定的保修服務(wù)。

另外，我們與Apple售后的幾次溝通后，對于沒有發(fā)票或者保修卡的國行iPhone用戶，在直營店也是可以免費得到維修的。按照**規(guī)定，三包售后需要正規(guī)的維修卡和發(fā)票，但由于一些國內(nèi)行貨iPhone可能作為禮品贈送，一般不會有發(fā)票，因而**回答說只要機身序列號符合要求，也能獲得保修期內(nèi)的免費維修和售后，但僅僅限于國內(nèi)行貨。另外，其它版本的iPhone產(chǎn)品在除蘋果直營店以外的授權(quán)維修點，是可以付費維修的，截至今天，新的iPhone 4S在蘋果**授權(quán)維修點是無法付費保修的，但在國內(nèi)1月6日聯(lián)通版行貨上市后可以得到維修服務(wù)。 問題六：蘋果手機保修必須要有發(fā)票，保修卡嗎？ 5分 你是行貨還是港版。

行貨沒有發(fā)票 有保修卡也是可以的。 港版無需發(fā)票和保修卡都是可以維修的。 選擇蘋果維修 直接去蘋果4S直營店** 進行蘋果天才吧的掛號預約，然后帶手機過去就可以了。（我個人認為如果你的手機 和APP 還有身份證 電話都有捆綁 其實不需要發(fā)票和保修卡也是可以，因為這證明這確實是你的機器，我的就這樣保修過一次 在深圳蘋果4S直營店） 提示：是蘋果的直營店，不是授權(quán)賣手機的哪些。

直營店在官網(wǎng)上有地址 問題七：iphone沒有發(fā)票可以保修嗎 如果購買的**行貨的話，有沒有發(fā)票都無所謂，但是去**售后維修點的時候，需要出示保修卡和身份證。（保修卡是裝在機器的盒子中的，身份證的話并不是需要機主的，出示拿去修的人的身份證就行，因為賊機太多，所以要求出示身份證的，對于發(fā)票沒有規(guī)定的。我前兩天拿去**售后，就是這么個情況。

問題八：iphone過保修期需要發(fā)票嗎 如果是通過蘋果官網(wǎng)**商店或線下直營店所購買的iPhone，直接前往蘋果線下直營店進行售后維修即可，無需攜帶小票。因為購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到，無須你提供額外的信息。**需要注意的就是，國行版iPhone售后維修必須要需要攜帶三包憑證，而港版等其他版本均不需要。

通過第三方授權(quán)經(jīng)銷商購買如果國行版iPhone并非在蘋果**商店或線下直營店所購買，而是通過第三方授權(quán)經(jīng)銷商購買。如果你選擇前往直營店進行維修，那么除了需攜帶三包憑證外，你還需要攜帶購買時所開的發(fā)票。雖說前段時間所傳聞的蘋果調(diào)整國行版iPhone保修政策被證實為謠言，不過仍是有一點發(fā)生了改變，那便是：無論是更換配件還是替換整機，都不會在現(xiàn)場做出決定，而是需要用戶留下故障手機等待通知，不能當場更換?；卮鸩蝗菀?希望能幫到您,滿意請幫忙采納一下，謝謝 問題九：蘋果保修一年，過保了維修還需要發(fā)票嗎 不需要的，只要是售后負責的范圍之內(nèi)。

蘋果售后會查詢你的手機序列號的。 當然屏幕碎 手機進水 等 這些問題 不再保修范圍之內(nèi) 問題十：蘋果在保修期內(nèi)還需要提供發(fā)票嗎 按照《移動電話機商品修理更換退貨責任規(guī)定》第九條規(guī)定：“在三包有效期內(nèi),消費者依照本規(guī)定享受修理、更換、退貨的權(quán)利，修理、換貨、退貨應(yīng)當憑發(fā)貨票和三包憑證辦理。……消費者丟失發(fā)貨票和三包憑證，且不能提供發(fā)貨票底聯(lián)或者發(fā)貨票(底聯(lián))復印件等有效證據(jù)，但依照主機機身號(IMEI串號)顯示的出廠日期推算仍在三包有效期內(nèi)的，應(yīng)當以出廠日期后的第90日為三包有效期的起始日期，銷售者、修理者、生產(chǎn)者應(yīng)當按照本規(guī)定負責免費修理。

”因此，您可以依照手機的串號顯示的出廠日期為準推算保修期，如果還在保修期內(nèi)，賣家應(yīng)該提供保修服務(wù)，如賣家拒不保修，可大膽進行工商投訴。

蘋果售后是全國聯(lián)保嗎?

蘋果全國聯(lián)保是不是任何地方都給免費維修? 標準意義上大陸行貨只要在保修期內(nèi)是全國都免費維修的 但是這里有一個小問題：**一共就三家蘋果**銷售店，其他的都是屬于授權(quán)店，在授權(quán)店內(nèi)即使在保修期內(nèi)有什么重大質(zhì)量故障也不會給你更換的，只可能給你返廠，一返就是一個多月。手機出了什么小毛病，比如說屏幕有什么不對，那就需要更換屏幕，蘋果售后更換屏幕是不會免費的，原廠的就是1599。

iphone也不會出現(xiàn)什么硬件上的小問題，有問題也是軟件上、技術(shù)上的龔題，那就需要蘋果**更ios、it之類的來解決。

所以說大部分情況下一年保修幾年保修，是沒有多大意義的。iphone只要你不摔不咋不是認為造成的，基本不會自身出現(xiàn)什么大問題。 蘋果六售后全國聯(lián)保是什么意思 全國聯(lián)保，通常意義上是指可以在國內(nèi)任何地區(qū)享受維修或升級服務(wù)。就是比方說，你從北京買了個iphone6 ，但是你回家了，家在廣州。

該手機支持全國聯(lián)保，那么你就可以拿著購機時候的憑證和保修文件去廣州的iphone**商那里享受售后服務(wù)，例如維修啊，換新機啊等。相反，如果該機不支持全國聯(lián)保，則需要帶著相關(guān)購機證明，保修單回到北京您買機子的商家享受服務(wù)。 蘋果手機是全國聯(lián)保嗎? 一、如果是**國行，是全國聯(lián)保的，也就是可以在全國的專賣店和直營店保修。

二、如果是港版的，維修時必須出示購機發(fā)票，還要出示有效的港澳通行證。三、如果是美版及其他版本，不可能有正規(guī)的國內(nèi)購機發(fā)票，因此也就不在國內(nèi)蘋果售后的維修范圍之內(nèi)。 蘋果手機是不是全國保修的？ 國行的保修 港版的過**也能修 其他的應(yīng)該是不能的了 蘋果手機去售后必須要拿保修卡嗎 親，蘋果手機去**授權(quán)售后中心保修只用把手機帶上即可，因為蘋果保修是憑機身IMEI碼的激活時間來保修的，保修卡發(fā)票都可以不用帶的哈！ 美版iphone能在**全國聯(lián)保嗎? 如果你有發(fā)票和入關(guān)證明在上海北京那三家旗艦店可以保修 京東上買的iphone蘋果售后保修嗎 京東自營的是國行的，憑發(fā)票保修，發(fā)票不見了的話，可憑序列號保修，望采納 蘋果手機系統(tǒng)更新了就不能保修了嗎？ 手機系統(tǒng)更新和保修沒關(guān)的，除非是人為損壞才沒有保修，或者非**人員拆機也會導致失去全國聯(lián)保的。

如果店家和你說手機更新系統(tǒng)后會沒有保修，那么你要注意了，這款機器究竟是不是國行，究竟是有鎖機還是無鎖機。 因為有不少黑心商家會用有鎖機冒充國行機或無鎖機出售，對顧客說：手機不能升級喲，也不能還原喲，不然沒保修了喲~ 碰到這種情況，建議趕緊跑人，因為這樣的商家是直接坑錢的，黑心商家使用有鎖機冒充原裝機出售滴~~ iPhone正規(guī)保修是全國聯(lián)保，憑發(fā)票可以在大陸的任何正規(guī)售后或直營店進行保修服務(wù);而售后也會根據(jù)手機情況給予更換零件或直接更換整機。 蘋果手機如何保修 不需要正規(guī)發(fā)票，只要你的手機是官網(wǎng)或者正規(guī)授權(quán)經(jīng)銷商買的，蘋果那邊都有底子，只要沒過保修期，而且保修期當中還有14天內(nèi)非人為原因免費更換的條款。

但確川如樓下兄弟所說，你在某個地區(qū)買的，只能送某個地區(qū)的維修，比如**買的只能**地區(qū)負責維修，大陸的就是大陸。美版歐版的只能自己花錢修了。

iphone保修需要提供什么

iphone保修需要提供本機序列號以及型號，國行的話**帶發(fā)票一起去，如果是去蘋果**維修點保修的話，需要攜帶好購物發(fā)票，保修卡。 蘋果iPhone是蘋果公司研發(fā)及銷售的智能手機系列，搭載著蘋果公司自行研發(fā)的iOS移動操作系統(tǒng)，**代iPhone于2007年1月9日由發(fā)布。

蘋果iPhone所采用的多點觸控技術(shù)和它友好的用戶界面對其他制造商的智能手機設(shè)計產(chǎn)生了深遠影響。

美國的時代周刊將其稱為“2007年的年度發(fā)明”。2004年，蘋果公司召集了1000多名內(nèi)部員工組成研發(fā)iPhone團隊，開始了被列為高度機密的項目，訂名為“ProjectPurple”，當中包括iPhone的幕后設(shè)計師JonathanIve。當時蘋果公司的首席執(zhí)行官史蒂夫·喬布斯從原本的重點如iPad的平板電腦偏離至轉(zhuǎn)向手機。蘋果公司跟AT&T秘密合作創(chuàng)造了一些硬件和軟件設(shè)備—當時的Cingular無線**—AT&T并給予蘋果公司投資及很大自由度，在30個月動用了約$1.5億美元。

作為交換條件，蘋果公司保證在4年內(nèi)，在美國出售的iPhone將交由AT&T**發(fā)售。

蘋果手機保修范圍是什么,有哪些？

當我們使用的蘋果手機出現(xiàn)故障時，我們首先想到的是，是否在保修范圍內(nèi)？不少蘋果手機用戶都有過維修的經(jīng)歷，差別很大，有的可以免費，有的要花很多錢，有的甚至拒收，那如何判斷蘋果手機是否在保修范圍內(nèi)？蘋果手機保修包含哪些？下面手機維修網(wǎng)來為大家一一揭曉答案。蘋果提供保修服務(wù)包含：蘋果提供免費的質(zhì)量保障服務(wù)維修的故障，也是免費維修，例如：1、屏幕壞點;2、像素異常;3、攝像頭錯位;4、屏幕顯示異常等;這些問題很大一部分是由于蘋果自身品控上的失誤，或產(chǎn)品本身在使用時出現(xiàn)的問題，因此會提供免費的維修服務(wù)或更換新機的選項。

蘋果提供收費維修服務(wù)的故障有：蘋果授權(quán)售后維修網(wǎng)點及 Apple Store 提供維修服務(wù)，但會根據(jù)情況收取一定的費用。

例如：1、用戶確認液體進入手機腐蝕電路;手機進水處理方法很重要，可參考這篇文章->>>手機進水了怎么處理？手機維修網(wǎng)來幫你2、 屏幕斷裂損壞（內(nèi)屏或外屏）;3、明顯的撞擊;4、相機被激光損壞;5、 Lightning 接口、麥克風部件、耳機孔外觀明顯人為損壞痕跡。這些問題大多是由于用戶使用不當，人為原因造成的故障，因此在維修時蘋果需要收取費用。需要注意的是 iPhone XS、iPhone XS Max 以及 iPhone XR 雖然宣稱具有一定的抗水性能，但產(chǎn)品浸液依舊不在保修范圍內(nèi)。如果有證據(jù)表明液體直接或間接導致手機損壞，蘋果售后維修有權(quán)告知用戶 iPhone 無法保修，即使在保修期內(nèi)也需要付費維修。

蘋果拒絕提供維修服務(wù)的故障有：在這種情況下，即使用戶，蘋果授權(quán)售后維修網(wǎng)點及 Apple Store 也可能會拒絕提供維修服務(wù)。例如：1、用戶私自拆機更換零件、改裝;2、 使用非蘋果原裝電池;3、 災難性設(shè)備損害。雖然iPhone**維修價格費用較高（**維修似乎就沒有便宜的），但是事實證明蘋果提供的服務(wù)質(zhì)量更有保證;而且對于購買了Apple Care+的朋友來說，可以實現(xiàn)用最少的價錢享受**的維修，平時用手機大大咧咧的話說不定能挽回不少損失。