華為手機(jī)開不了機(jī)是怎么回事
華為手機(jī)開不了機(jī)是怎么回事
如果您使用的是華為手機(jī),請(qǐng)觀察您的手機(jī)故障現(xiàn)象,按照以下對(duì)應(yīng)的方法進(jìn)行排查:1、開機(jī)時(shí)手機(jī)黑屏,但是有**或振動(dòng)可能是屏幕問題,請(qǐng)?zhí)崆皞浞莺脭?shù)據(jù)(QQ,微信等第三方應(yīng)用需單獨(dú)備份)并攜帶相關(guān)購(gòu)機(jī)憑證到附近的華為客戶服務(wù)中心檢修。2、開機(jī)時(shí)手機(jī)黑屏,無響應(yīng),或閃紅燈,或亮屏后又立即關(guān)機(jī)(1)可能是電量已耗盡,建議您使用標(biāo)配充電器持續(xù)充電30分鐘以上,然后再嘗試開機(jī)。
(2)建議您長(zhǎng)按電源鍵15秒以上,嘗試強(qiáng)制重啟手機(jī)。
(3)如果以上方法未能解決您的問題,請(qǐng)您提前備份好數(shù)據(jù)(QQ,微信等第三方應(yīng)用需單獨(dú)備份)并攜帶相關(guān)購(gòu)機(jī)憑證到附近的華為客戶服務(wù)中心檢修。3、開機(jī)進(jìn)入Harmony OS界面、EMUI界面、FASTBOOT界面(1)可能是無意按到了開機(jī)鍵+音量鍵的組合鍵進(jìn)入了特殊模式,建議您長(zhǎng)按電源鍵15秒以上,嘗試強(qiáng)制重啟手機(jī),即可正常進(jìn)入手機(jī)桌面。注:Mate40系列、MateX2手機(jī)強(qiáng)制重啟手機(jī)的方式改為同時(shí)按住音量下鍵和電源鍵 10 秒以上。(2)為避免您后續(xù)再次出現(xiàn)此情況,建議您檢查按鍵是否容易卡住,或者佩戴的保護(hù)殼擠壓到了按鍵。
(3)如果以上方法未能解決您的問題,請(qǐng)您提前備份好數(shù)據(jù)(QQ,微信等第三方應(yīng)用需單獨(dú)備份)并攜帶相關(guān)購(gòu)機(jī)憑證到附近的華為客戶服務(wù)中心檢修。
為什么華為手機(jī)不停的自動(dòng)重啟開不了機(jī)?
如果您的手機(jī)無限重啟或開機(jī)黑屏,請(qǐng)按以下方法嘗試解決:一,開機(jī)時(shí)手機(jī)黑屏,但是有**或振動(dòng)可能是屏幕問題,請(qǐng)攜帶相關(guān)購(gòu)機(jī)憑證到附近的客戶服務(wù)中心檢修。二,開機(jī)時(shí)手機(jī)黑屏,無響應(yīng),或閃紅燈,或亮屏后又立即關(guān)機(jī),或低電量不充電1,建議您長(zhǎng)按電源鍵18秒以上,嘗試強(qiáng)制重啟手機(jī)。
2,可能是電量已耗盡,建議您使用標(biāo)配充電器持續(xù)充電30分鐘以上,然后再嘗試開機(jī)。
三,開機(jī)進(jìn)入系統(tǒng)界面、升級(jí)界面、Recovery界面、機(jī)器人界面、FASTBOOT界面可能是無意按到了開機(jī)鍵+音量鍵的組合鍵后進(jìn)入了特殊模式導(dǎo)致,建議您長(zhǎng)按電源鍵15秒以上,嘗試強(qiáng)制重啟手機(jī)(版本11.0 將強(qiáng)制重啟手機(jī)的方式修改為需同時(shí)按住音量下鍵和電源鍵 10 秒以上),即可正常進(jìn)入手機(jī)桌面。為避免您后續(xù)再次出現(xiàn)此情況,建議您檢查按鍵是否容易卡住,或者佩戴的保護(hù)殼擠壓到了按鍵。四,如果以上方法無法解決您的問題或非以上場(chǎng)景,請(qǐng)嘗試按照以下通用方法解決:以下方法可能會(huì)擦除您的個(gè)人數(shù)據(jù),請(qǐng)您謹(jǐn)慎選擇,如果手機(jī)出現(xiàn)可以開機(jī)的狀況,建議您立即備份好數(shù)據(jù)。1. 請(qǐng)您用數(shù)據(jù)線將手機(jī)連接至充電器或電腦USB,同時(shí)長(zhǎng)按音量上鍵+電源鍵至少 30 秒以上,請(qǐng)確認(rèn)是否可以進(jìn)入系統(tǒng)恢復(fù)(eRecovery)模式。
如果可以,請(qǐng)您連接WLAN**并按照提示恢復(fù)系統(tǒng)。部分機(jī)型開機(jī)時(shí),連續(xù)短按電源鍵,直至進(jìn)入 eRecovery 模式。2. 請(qǐng)您同時(shí)長(zhǎng)按音量上鍵+電源鍵至少 30 秒以上(不插入U(xiǎn)SB),請(qǐng)確認(rèn)是否可以進(jìn)入恢復(fù)出廠設(shè)置(Recovery)模式。
如果可以,請(qǐng)您將手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置。部分機(jī)型開機(jī)振動(dòng)后,連續(xù)按電源鍵5次,直至進(jìn)入 Recovery 模式。3. 如果您身邊有電腦,請(qǐng)您用數(shù)據(jù)線將手機(jī)連接至電腦,同時(shí)長(zhǎng)按音量下鍵+電源鍵至少 30 秒以上,請(qǐng)確認(rèn)是否可以進(jìn)入FASTBOOT模式。
如果可以,請(qǐng)您在電腦中安裝手機(jī)助手,嘗試修復(fù)手機(jī)系統(tǒng)。部分機(jī)型手機(jī)關(guān)機(jī)狀態(tài)下,通過 USB 數(shù)據(jù)線將手機(jī)連接至電腦,連續(xù)按 3~5 次電源鍵幾秒后屏幕亮起,手機(jī)進(jìn)入 FASTBOOT 系統(tǒng)修復(fù)模式。如果手機(jī)已經(jīng)不能關(guān)機(jī)或循環(huán)重啟中,將手機(jī)連接至電腦后長(zhǎng)按電源鍵,強(qiáng)制關(guān)機(jī)。
在關(guān)機(jī)后未亮屏?xí)r,連續(xù)按 3~5 次電源鍵進(jìn)入 FASTBOOT 系統(tǒng)修復(fù)模式。如果仍然無法解決,請(qǐng)攜帶相關(guān)購(gòu)機(jī)憑證到附近的客戶服務(wù)中心檢修。
為什么我的華為應(yīng)用開不起?
如果您使用的是華為手機(jī),應(yīng)用出現(xiàn)無法打開的現(xiàn)象,可能是應(yīng)用版本過舊、應(yīng)用權(quán)限未開通,系統(tǒng)內(nèi)存不足等原因,請(qǐng)您按照以下方法排查:1 重啟應(yīng)用進(jìn)入手機(jī)設(shè)置,搜索進(jìn)入 應(yīng)用管理界面,找到無法打開的應(yīng)用,點(diǎn)擊強(qiáng)行停止即可強(qiáng)制退出該應(yīng)用。然后重新打開該應(yīng)用。
2 檢查更新某些應(yīng)用適配可能對(duì)手機(jī)系統(tǒng)的版本有要求,建議您檢查更新手機(jī)系統(tǒng)版本:進(jìn)入手機(jī)設(shè)置,搜索軟件更新或系統(tǒng)和更新,點(diǎn)擊檢查更新,如果有新版本建議您提前備份數(shù)據(jù)(QQ、微信等第三方應(yīng)用需單獨(dú)備份),及時(shí)升級(jí)到**版本。
溫馨提醒:系統(tǒng)升級(jí)后開機(jī)時(shí),系統(tǒng)會(huì)對(duì)手機(jī)中的應(yīng)用程序進(jìn)行優(yōu)化,需要消耗一定的開機(jī)時(shí)間;開機(jī)后系統(tǒng)優(yōu)化過程還會(huì)繼續(xù),此時(shí)手機(jī)負(fù)載較高,使用應(yīng)用時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)卡頓情況。3 檢查應(yīng)用兼容性如果是第三方應(yīng)用無法打開,您可以在應(yīng)用市場(chǎng)將應(yīng)用更新到**版本,并查看應(yīng)用是否兼容手機(jī)**版本,或與同安卓版本手機(jī)對(duì)比。如果應(yīng)用市場(chǎng)提示不兼容,或者同類手機(jī)也出現(xiàn)此問題,可能是應(yīng)用自身問題,建議您嘗試咨詢應(yīng)用開發(fā)商尋找解決方案。4 檢查應(yīng)用權(quán)限如果手機(jī)禁止了第三方軟件的某些權(quán)限可能會(huì)導(dǎo)致應(yīng)用無法打開。
您可以在權(quán)限管理中打開權(quán)限:進(jìn)入手機(jī)設(shè)置,搜索進(jìn)入權(quán)限管理,找到需要設(shè)置的應(yīng)用,打開相關(guān)權(quán)限。5 清除應(yīng)用數(shù)據(jù)可能是應(yīng)用緩存文件出現(xiàn)異常,您可以刪除應(yīng)用數(shù)據(jù)嘗試:打開設(shè)置,搜索進(jìn)入應(yīng)用管理,找到具體應(yīng)用,然后點(diǎn)擊存儲(chǔ) > 刪除數(shù)據(jù) 。提醒:刪除數(shù)據(jù)操作可能會(huì)將部分應(yīng)用數(shù)據(jù)刪除,如“微信、旅行青蛙”,建議您提前備份數(shù)據(jù)。
6 卸載重裝應(yīng)用您可以卸載重裝應(yīng)用使用:在桌面上長(zhǎng)按應(yīng)用圖標(biāo),點(diǎn)擊卸載。然后在華為應(yīng)用市場(chǎng)重新下載安裝使用。提醒:卸載重裝會(huì)導(dǎo)致應(yīng)用數(shù)據(jù)被刪除,如“微信、旅行青蛙”,建議您提前備份數(shù)據(jù)。
7 嘗試卸載更新Android System Webview(僅限GMS設(shè)備)對(duì)于 GMS的設(shè)備(點(diǎn)擊設(shè)置 > 應(yīng)用 > 應(yīng)用管理,點(diǎn)擊三個(gè)點(diǎn) >顯示系統(tǒng)進(jìn)程,搜索“Google”。如果可以搜索到Google服務(wù)框架或Google Play 服務(wù)等應(yīng)用,則說明您的設(shè)備已集成GMS;如果沒有搜索到,則您的設(shè)備未預(yù)裝GMS),可能是更新了Webview后存在兼容性問題導(dǎo)致應(yīng)用運(yùn)行異常。請(qǐng)嘗試卸載更新Android System Webview :進(jìn)入手機(jī)設(shè)置 > 應(yīng)用 > 應(yīng)用管理,然后單擊右上角的三個(gè)點(diǎn)選擇顯示系統(tǒng)進(jìn)程。
找到Android System Webview進(jìn)入;(1)若啟用按鈕可選擇,點(diǎn)擊啟用。(2)若右上角存在三個(gè)點(diǎn)圖標(biāo),則點(diǎn)擊此圖標(biāo)并選擇卸載更新。然后重新啟動(dòng)設(shè)備。溫馨提醒:針對(duì)GMS設(shè)備,點(diǎn)擊手機(jī)設(shè)置 百科> 應(yīng)用 > 應(yīng)用管理 ,點(diǎn)擊三個(gè)點(diǎn) >顯示系統(tǒng)進(jìn)程,搜索“Google”。
如果可以搜索到Google服務(wù)框架或Google Play 服務(wù)等應(yīng)用,則說明您的設(shè)備已集成GMS;如果沒有搜索到,則您的設(shè)備未預(yù)裝GMS。8 清理手機(jī)存儲(chǔ)空間系統(tǒng)內(nèi)存不足可能會(huì)導(dǎo)致一些占用內(nèi)存大的應(yīng)用出現(xiàn)無法打開的現(xiàn)象,建議您及時(shí)清理手機(jī)存儲(chǔ)空間。建議保證可用內(nèi)存至少剩余20%。9 恢復(fù)出廠設(shè)置建議您備份好數(shù)據(jù)后(QQ、微信等第三方應(yīng)用需單獨(dú)備份)將手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置:進(jìn)入手機(jī)設(shè)置,搜索恢復(fù)出廠設(shè)置,根據(jù)手機(jī)界面提示完成恢復(fù)出廠設(shè)置操作。
如果問題仍無法解決,請(qǐng)您提前備份好數(shù)據(jù)(QQ、微信等第三方應(yīng)用需單獨(dú)備份),攜帶購(gòu)機(jī)憑證前往華為客戶服務(wù)中心檢測(cè)。
為什么華為手機(jī)的WLAN開關(guān)打不開了。
如果您使用的是華為手機(jī),出現(xiàn)手機(jī)WLAN開關(guān)無法打開的情況,可以通過以下方法操作:1.請(qǐng)您開關(guān)飛行模式后重啟手機(jī)開關(guān)一下“飛行模式”,然后重啟手機(jī)后查看WLAN開關(guān)是否正常。2.請(qǐng)您打開設(shè)置中的允許修改系統(tǒng)設(shè)置開關(guān)請(qǐng)您在“設(shè)置”中搜索并進(jìn)入“應(yīng)用管理”,然后搜索“設(shè)置”并進(jìn)入,點(diǎn)擊“修改系統(tǒng)設(shè)置”,打開開關(guān)(若無此選項(xiàng)則不涉及,請(qǐng)忽略此排查)。
若設(shè)置了不允許修改“設(shè)置” 的系統(tǒng)設(shè)置,在WLAN熱點(diǎn)界面中將無法操作熱點(diǎn)開關(guān),出現(xiàn)閃退的問題。
3.請(qǐng)您檢查手機(jī)是否安裝了安全管控軟件請(qǐng)您在設(shè)置->安全->更多安全設(shè)置->設(shè)備管理器 中查看,是否有處于激活狀態(tài)的應(yīng)用,并且權(quán)限包含了“設(shè)置WLAN”。如果是,請(qǐng)您將此應(yīng)用“解除激活”后再嘗試。4.建議您嘗試還原**設(shè)置打開設(shè)置,在最上方搜索欄輸入還原**設(shè)置并點(diǎn)擊進(jìn)入,將手機(jī)還原**設(shè)置后嘗試。溫馨提醒:此操作會(huì)還原所有**設(shè)置,包括:WLAN、移動(dòng)數(shù)據(jù)**和藍(lán)牙。
如果以上方法未能解決您的問題,有可能是手機(jī)硬件問題,請(qǐng)您提前備份好數(shù)據(jù)(QQ、微信等第三方應(yīng)用需單獨(dú)備份),并攜帶相關(guān)購(gòu)機(jī)憑證,到附近的華為客戶服務(wù)中心檢修。
為什么華為手機(jī)打不開電話和信息呢?
如果您使用的是華為手機(jī),手機(jī)出現(xiàn)無法撥打電話的情況,可以通過以下方法操作:1. 特定場(chǎng)景下無法撥打電話(1)無法撥打固定某個(gè)人的號(hào)碼,提示用戶正忙可能是對(duì)方將您的號(hào)碼設(shè)置成了黑名單。建議您嘗試通過其他方式聯(lián)系對(duì)方,移除黑名單后便可正常撥通。
(2)無法撥打短號(hào),提示空號(hào)可能是使用短號(hào)時(shí)超出指定使用區(qū)域。
“短號(hào)”僅限本地使用,如果超出指定區(qū)域后就無法使用短號(hào),建議撥打普通11位號(hào)碼。2. 非特定場(chǎng)景時(shí)無法撥打電話(1)請(qǐng)確保手機(jī)卡信號(hào)正常手機(jī)狀態(tài)欄顯示僅限緊急呼叫或“×”符號(hào)時(shí),會(huì)導(dǎo)致無法呼出電話。溫馨提醒:如果您的手機(jī)卡信號(hào)顯示正常時(shí)無法撥打電話,提示空號(hào)或關(guān)機(jī),一般是當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商**問題,建議您聯(lián)系當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商。(2)請(qǐng)確保未開通呼叫限制類業(yè)務(wù)部分運(yùn)營(yíng)商電話卡有呼叫限制類業(yè)務(wù),如果您的手機(jī)卡開通了限制呼出服務(wù),將限制部分或所有電話的呼出,詳情請(qǐng)咨詢運(yùn)營(yíng)商**。
(3)請(qǐng)開通VoLTE功能有可能是您所處位置的2/3G通話**環(huán)境不佳,建議您開通VoLTE功能嘗試。開通VoLTE功能后信號(hào)欄會(huì)顯示HD圖標(biāo)。如果您的手機(jī)卡沒有開通VoLTE功能、或者您的手機(jī)不支持運(yùn)營(yíng)商VoLTE功能,撥號(hào)時(shí)請(qǐng)注意觀察手機(jī)狀態(tài)欄能否正常切換到2G或3G,如果不能切換,可能是該區(qū)域2G/3G**未覆蓋導(dǎo)致。
建議您更換一個(gè)地方撥打電話嘗試。(4)請(qǐng)還原**設(shè)置建議您在設(shè)置中搜索還原**設(shè)置,嘗試還原**設(shè)置。溫馨提示:還原**設(shè)置會(huì)刪除WLAN和藍(lán)牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗(yàn)證。
如果您的手機(jī)仍然無法撥打電話,建議您聯(lián)系華為消費(fèi)者服務(wù)熱線(950800),或者提前備份好數(shù)據(jù)(QQ、微信等第三方應(yīng)用需單獨(dú)備份)、攜帶相關(guān)購(gòu)機(jī)憑證,前往附近的華為客戶服務(wù)中心檢測(cè)。