為什么要做KPI績效考核?
為什么要做KPI績效考核?
1,KPI是關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KeyPerformanceIndicator)的縮寫。KPI績效考核體系是為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而設(shè)定的戰(zhàn)略管理工具,也是衡量公司及各部門目標(biāo)達(dá)成、組織和人員行為績效的關(guān)鍵指標(biāo)體系。
關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)是依據(jù)企業(yè)組織、成員行為與戰(zhàn)略目標(biāo)之間的價(jià)值創(chuàng)造關(guān)系、因素因果關(guān)系建立起來的指標(biāo)體系。
\\x0d\\x0a\\x0d\\x0a2,一般來說公司要做KPI績效考核,首相要根據(jù)SMART原則制定出相關(guān)的戰(zhàn)略目標(biāo),然后根據(jù)這個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)將KPI指標(biāo)層層層分解。\\x0d\\x0a\\x0d\\x0a3,因?yàn)檫@些目標(biāo)是戰(zhàn)略層面的,所以KPI主要是針對(duì)公司的高管和關(guān)鍵崗位或者研發(fā)人員來制定的,其他人員的考核方式可以采取關(guān)鍵事件發(fā)、個(gè)人績效承諾法、等級(jí)分布法、等級(jí)排序法等方法來進(jìn)行。\\x0d\\x0a\\x0d\\x0a4,在具體實(shí)施的過程中,通常用KPI結(jié)合BSC(平衡計(jì)分卡)來制作考核表格是一種非常好、非常實(shí)用的模式。其標(biāo)準(zhǔn)是,用BSC的4個(gè)內(nèi)容:財(cái)務(wù)方面、客戶方面、內(nèi)部管理方面和學(xué)習(xí)成長方面作為維度,賦給總的權(quán)重,然后再將KPI的戰(zhàn)略目標(biāo)在這4個(gè)維度進(jìn)行精細(xì)劃分,力求準(zhǔn)確,簡練,量化。
這樣分解出來的指標(biāo)是一級(jí)KPI指標(biāo)(一般不超過16個(gè)),分權(quán)重可以根據(jù)重要程度和短期的經(jīng)營目標(biāo)去分配。\\x0d\\x0a5,上面的一級(jí)KPI可以作為總經(jīng)理的考核標(biāo)準(zhǔn),總經(jīng)理下面的部門經(jīng)理就將一級(jí)KPI在BSC的4個(gè)維度上組做進(jìn)一步的分解,使之成為二級(jí)KPI?!绱讼氯ィ梢詫訉臃纸鈶?zhàn)略目標(biāo),傳遞企業(yè)經(jīng)營管理的壓力,將高管、關(guān)鍵崗位等的工作人員的考核與公司的發(fā)展戰(zhàn)略緊密結(jié)合。
\\x0d\\x0a\\x0d\\x0a6,KPI績效考核體系應(yīng)該結(jié)合企業(yè)本身的發(fā)展特點(diǎn)來制定,任何照搬其他的模式都要付出相應(yīng)的代價(jià)。\\x0d\\x0a7,戰(zhàn)略目標(biāo)分解到一級(jí)KPI、二級(jí)KPI等不是**拍桌子說了算,必須有公司高層通過會(huì)議來決定,每一項(xiàng)指標(biāo)都要所有人一致同意才可以施行。\\x0d\\x0a8,本回答純屬個(gè)人觀點(diǎn),系本人工作總結(jié)所成,時(shí)間有限,可能有所欠缺,希望對(duì)您有所幫助。
如有不對(duì)的地方,歡迎指出。
企業(yè)為什么要進(jìn)行kpi績效考核
1、KPI績效考核的目的目的在于將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為內(nèi)部過程和活動(dòng),建立一種不斷增強(qiáng)公司核心競爭力和持續(xù)取得高效益的機(jī)制。因此,KPI績效考核既是一種工具與方法,又是一種戰(zhàn)略績效管理思想。
2、KPI績效考核的核心價(jià)值①推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略的分解和執(zhí)行;②使上下級(jí)對(duì)相關(guān)績效目標(biāo)有著清晰和統(tǒng)一的認(rèn)識(shí),為業(yè)績管理和上下級(jí)的交流溝通奠定客觀基礎(chǔ);③使高層**清晰了解對(duì)公司價(jià)值最關(guān)鍵的經(jīng)營操作的情況;④使管理人員集中精力于對(duì)業(yè)績有**驅(qū)動(dòng)力的經(jīng)營活動(dòng);⑤使管理人員能及時(shí)診斷經(jīng)營中的問題并采取行動(dòng);⑥積累關(guān)鍵績效參數(shù),為績效管理改進(jìn)提供依據(jù)。
【KPI績效考核】KPI是關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(Key Performance Indicator)的縮寫。KPI績效考核體系是為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而設(shè)定的戰(zhàn)略管理工具,也是衡量公司及各部門目標(biāo)達(dá)成、組織和人員行為績效的關(guān)鍵指標(biāo)體系。關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)是依據(jù)企業(yè)組織、成員行為與戰(zhàn)略目標(biāo)之間的價(jià)值創(chuàng)造關(guān)系、因素因果關(guān)系建立起來的指標(biāo)體系。
kpi是什么意思**用語
kpi是什么意思**用語?kpi很多人都不知道什么梗,但是在網(wǎng)上很多人都在說,如果你想簡單清晰的明白kpi什么意思的話,可以看看本站提供的詳細(xì)介紹哦! kpi是什么意思**用語?Kpi是指關(guān)鍵績效指標(biāo),也稱為主要績效指標(biāo),重要績效指標(biāo),績效評(píng)估指標(biāo)等。它是衡量管理工作有效性的最重要指標(biāo)。
它是數(shù)據(jù)管理的工具,必須是客觀和可衡量的績效指標(biāo)。
該術(shù)語通常用于衡量財(cái)務(wù)和一般行政事務(wù)。 Kpi是英文KeyPerformanceIndicators的縮寫,縮寫為kpi。 kpi什么意思簡單來說 1. KPI(關(guān)鍵績效指標(biāo))是關(guān)鍵績效指標(biāo)。 它是基于目標(biāo)的量化管理指標(biāo),它通過設(shè)置,采樣,計(jì)算和分析組織內(nèi)某個(gè)過程的輸入和輸出的關(guān)鍵參數(shù)來衡量過程的績效。
它是將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為長期經(jīng)營目標(biāo)的工具,并且是企業(yè)績效管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)。 KPI是一種績效評(píng)估方法,在現(xiàn)代企業(yè)中通常被重視。 2. KPI可以使部門負(fù)責(zé)人明確部門的主要職責(zé),并在此基礎(chǔ)上明確部門人員的績效評(píng)估指標(biāo),從而使績效評(píng)估基于量化。
建立清晰實(shí)用的KPI指標(biāo)體系是良好績效管理的關(guān)鍵。 kpi和okr的區(qū)別和聯(lián)系 如果要說 ,區(qū)別就在于 KPI 只能讓驢使勁走,而 OKR 用于保證驢頭朝正確的方向。 如果有些驢拼命想往前走,不希望落后于別人,這時(shí)候 OKR 用于幫助驢少走曲線。
而有些驢本來就不想走,這時(shí)候就需要 KPI 充當(dāng)鞭子了。一家公司能不能用 OKR,首先要看有沒有正確的驢。
很多公司都有KPI,KPI是什么意思?
KPI就是關(guān)鍵績效指標(biāo)其實(shí)就是制定**和目標(biāo),然后按照完成情況打分,KPI是當(dāng)一個(gè)企業(yè)管理結(jié)構(gòu)分成多層以后,公司高管來控制基層動(dòng)向的管理工具,KPI的核心是各項(xiàng)工作成績所占的權(quán)重?而權(quán)重決定了公司高層的權(quán)力分配?百科。傳統(tǒng)的KPI更多的是一種績效評(píng)價(jià)的工具?,從員工層面來說?kPI更像是一種管理員是工具解決了員工工作動(dòng)力來源的問題和加薪訴求的滿足,幾乎很多公司都會(huì)實(shí)行KPI制度?。
KPI制度也是公司考核員工的一種方式之一,關(guān)于kpi褒貶不一?。
說通俗一點(diǎn)?其實(shí)kpi就是給管理者提供了一個(gè)工具,使用kpi指標(biāo)作為驅(qū)動(dòng)來幫助別人改善,不是讓我們成為苦力,拿著鞭子抽著別人,而是我們自己成為榜樣,確實(shí)一直一直用這樣的思考方式來指導(dǎo)自己,讓自己的工作變得越來越高效,那樣的話,別人才能夠信服我們所說的并不是雙重標(biāo)準(zhǔn)。
在員工眼中KPI就是績效?,而這一數(shù)字代表著他們的薪資多少?,他們認(rèn)為KPI的實(shí)行應(yīng)該是以原有工資基礎(chǔ)上額外給予一筆錢作為考核獎(jiǎng)勵(lì),而不是在原有工資基礎(chǔ)上剝離一部分作為考核工資。?一旦在工資基礎(chǔ)上剝離一部分作為考核工資,實(shí)行了,到手工資就是下降的,肯定會(huì)有離職啊?。綜上所述對(duì)于一個(gè)公司來說,管理是被動(dòng)的,激勵(lì)是主動(dòng)的,管理是別人要求的,激勵(lì)是自己要求的,然而每一個(gè)人的特點(diǎn)就是不喜歡為別人做事,但是卻為了自己愿意做一切事情,沒有利益的趨同,就沒有思維的統(tǒng)一,別因?yàn)楣べY設(shè)計(jì)的不合理而喪失員工心甘情愿為你拼命的機(jī)會(huì),這是最不劃算的投入成本?。
什么是KPI的定義?
KPI是Key Process Indication的縮寫,翻譯為關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo),常用于企業(yè)中衡量員工工作表現(xiàn)。
KPI
KPI也稱為企業(yè)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)。
KPI指通過對(duì)組織內(nèi)部某**程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計(jì)算、分析,衡量流程績效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo), 是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可運(yùn)作的遠(yuǎn)景目標(biāo)的工具,是企業(yè)績效管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)。
KPI可以使部門主管明確部門的主要責(zé)任,并以此為基礎(chǔ),明確部門人員的業(yè)績衡量指標(biāo)。
KPI績效考核
又稱“關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)”考核法,是企業(yè)績效考核的方法之一。KPI法符合一個(gè)重要的管理原理–“二八原理”。
在一個(gè)企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造過程中,存在著“20/80”的規(guī)律,即20%的骨干人員創(chuàng)造企業(yè)80%的價(jià)值;而且在每一位員工身上“二八原理”同樣適用,即 80%的工作任務(wù)是由20%的關(guān)鍵行為完成的。
因此,必須抓住20%的關(guān)鍵行為,對(duì)之進(jìn)行分析和衡量,這樣就能抓住業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)的重心。
KPI核心價(jià)值
1、推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略的分解和執(zhí)行。
2、使上下級(jí)對(duì)相關(guān)績效目標(biāo)有著清晰和統(tǒng)一的認(rèn)識(shí),為業(yè)績管理和上下級(jí)的交流溝通奠定客觀基礎(chǔ);
3、使高層**清晰了解對(duì)公司價(jià)值最關(guān)鍵的經(jīng)營操作的情況;
4、使管理人員集中精力于對(duì)業(yè)績有**驅(qū)動(dòng)力的經(jīng)營活動(dòng);
5、使管理人員能及時(shí)診斷經(jīng)營中的問題并采取行動(dòng);積累關(guān)鍵績效參數(shù),為績效改進(jìn)提供依據(jù)。
關(guān)于KPI的理解
聽了易中宋博士的戰(zhàn)略課后,我們聽到了一個(gè)外部指標(biāo)的問題,然后就覺得醍醐灌頂,覺得以往我們更注重內(nèi)部考核指標(biāo),而忽視了外部指標(biāo)了。 看了《管理會(huì)計(jì)》這本書之后,我才會(huì)知道,前面所謂的外部指標(biāo),其實(shí)也是KPI的一部分,但所指并不僅僅是我們理解的那個(gè)層面。
原因就在于我們一直就對(duì)KPI的理解不全面而已。
所謂的KPI,正確的理解應(yīng)是:對(duì)所有跟戰(zhàn)略有關(guān)的指標(biāo)都應(yīng)是KPI,說白了,KPI是為實(shí)現(xiàn)你的戰(zhàn)略服務(wù)的手段。并且,KPI不一直是一成不變的,而是隨著你的戰(zhàn)略和階段性目標(biāo)而隨時(shí)調(diào)整的。怎么理解KPI是跟你的戰(zhàn)略相關(guān)的這句話呢——舉例來說,一般情況下**會(huì)以GDP為衡量指標(biāo)的,但尼泊爾獨(dú)樹一幟,因?yàn)槭欠鸾?*,就出臺(tái)了一個(gè)“國民幸福指數(shù)”的KPI,主要包括“你是否需要鄰居或家人的幫助”,“你離醫(yī)療救助的距離”等等作為了它的考核指標(biāo)體系。 當(dāng)一個(gè)在別的**看來顯然會(huì)帶來GDP增長的項(xiàng)目來到尼泊爾后,尼泊爾會(huì)將這個(gè)項(xiàng)目跟尼泊爾的國民幸福指數(shù)中的環(huán)境污染指標(biāo)相聯(lián)系,然后輕而易舉的就得出了否定這個(gè)項(xiàng)目的決定。
所以,宋博士的外部指標(biāo),它應(yīng)當(dāng)屬于我們銷售體系中的指標(biāo),跟以前我們所謂的內(nèi)部指標(biāo)性質(zhì)是一樣的。但我們的誤解在于,我們以為我們不懂、沒有設(shè)置外部指標(biāo),所以導(dǎo)致我們的銷售沒有起色。其實(shí)不是的。
事實(shí)是,KPI本來就是靈活的一種東西,舉個(gè)例子來講,以前我們分解銷售任務(wù)時(shí),就只會(huì)一個(gè)簡單的數(shù)字分解?,F(xiàn)在我們學(xué)會(huì)了用“客單價(jià)”“客戶人數(shù)”“迎賓轉(zhuǎn)化率”等指標(biāo)進(jìn)行分解。這些新設(shè)立的指標(biāo)其實(shí)就是比以前單純用數(shù)字分解進(jìn)步的KPI。
那么,在這些指標(biāo)已經(jīng)不能再提高銷售業(yè)績的時(shí)候,我們需要轉(zhuǎn)換眼光,看看除了我們現(xiàn)在所能注意到的資源,還有哪些是我們沒有注意到的。而宋博士的觀念,其實(shí)是幫助我們換了個(gè)眼光和角度。那么,在使用KPI方面,作者也提出了幾個(gè)需要注意的事項(xiàng)。
1、指標(biāo)不能復(fù)雜,盡量簡單明了,量也不能過多,降低管理成本。 2、指標(biāo)應(yīng)當(dāng)讓所有員工知道“設(shè)立指標(biāo)的意義”,“為什么我們要是這個(gè)KPI”,這樣大家才能真正重視并執(zhí)行指標(biāo)。 3、指標(biāo)不能只追求數(shù)字,尤其是復(fù)雜的系數(shù),要讓大家看明白系數(shù)從何而來。 4、不能頻繁變動(dòng)KPI,朝令夕改可不行。
5、環(huán)境變了,KPI的內(nèi)容也要相應(yīng)改變。 比如以前追求登門拜訪才是拜訪,現(xiàn)在發(fā)個(gè)微信就算拜訪,等等??傊?,要隨著時(shí)代改變。所以,KPI要時(shí)時(shí)檢索,看有無必要廢止、更新、重設(shè)。
6、注重時(shí)效性。比如有些便利店,日日的數(shù)據(jù)可能更重要,但如果半個(gè)月才匯總起來數(shù)據(jù),那時(shí)候即便有了KPI的數(shù)據(jù)也失去了其時(shí)效性。 7、不需要太**,太**其實(shí)是做不到。有些KPI只是給我們一個(gè)決策的依據(jù)就行了,追求太**反而影響我們的決策效率。
總結(jié):KPI很好,應(yīng)該跟我們的戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合。同時(shí)運(yùn)用KPI時(shí)要注意簡單、易用、全員了解、內(nèi)容隨時(shí)更新、要有時(shí)效性、能提高依據(jù)就行這幾點(diǎn)就行了。