電信安裝員態(tài)度差去哪里投訴
電信安裝員態(tài)度差去哪里投訴
步驟如下：1、如果有問(wèn)題，先打電信運(yùn)營(yíng)商服務(wù)熱線10000號(hào)反映實(shí)際情況。2、如果運(yùn)營(yíng)商久不解決，投訴之，投訴的時(shí)候需要記住投訴時(shí)間和服務(wù)人員的工號(hào)，明確要求客戶經(jīng)理在24小時(shí)內(nèi)回電答復(fù)解決，態(tài)度要強(qiáng)硬。
3、如果24小時(shí)內(nèi)客戶經(jīng)理沒(méi)有回電答復(fù)，繼續(xù)打運(yùn)營(yíng)商服務(wù)熱線進(jìn)行投訴，增加投訴內(nèi)容。
4、如果還是得不到答復(fù)或者答復(fù)的不滿意，再投訴到上級(jí)電信主管部門(mén)。
電信服務(wù)差怎么投訴
這種情況最主要的是先保留證據(jù)，然后直接通過(guò)**熱線10000進(jìn)行投訴就行了，這種運(yùn)營(yíng)商的**中心大都是省公司統(tǒng)一管理的，如果客戶有理由投訴會(huì)對(duì)當(dāng)?shù)氐姆止究己丝鄯?，?yán)重的會(huì)對(duì)當(dāng)事人嚴(yán)肅處理的。如果你對(duì)他們的處理不滿意，可以投訴到工信部，這是他們的上級(jí)主管部門(mén)。
**電信 服務(wù)態(tài)度跟效率很差，怎樣打投訴電
方法/步驟**種方法是通過(guò)手機(jī)撥打10000，接通后根據(jù)提示按5鍵對(duì)應(yīng)的“投訴及建議”，然后等待接通人工服務(wù)。第二種方法是進(jìn)入電信官網(wǎng)www.189.cn，然后登錄個(gè)人帳號(hào)。
在當(dāng)前網(wǎng)頁(yè)的最右側(cè)，會(huì)發(fā)現(xiàn)“****”的圖標(biāo)。
點(diǎn)擊并進(jìn)入****窗口。登錄之后從出現(xiàn)的窗口找到自己所在的地區(qū)，然后點(diǎn)擊并進(jìn)入新的對(duì)話框。接入**之后選擇第七項(xiàng)“投訴報(bào)障”，然后選擇“網(wǎng)上投訴”后和人工說(shuō)明投訴原因即可。
投訴電信的最有效方法！?。。?！
平常我們上網(wǎng)，電話，電視都需要用上**，如果**不好，會(huì)給我們?cè)斐珊艽蟮囊憽Ｄ敲催@個(gè)時(shí)候我們可以跟營(yíng)運(yùn)商售后聯(lián)系，現(xiàn)在我們就如何投訴電信為例看看有哪些途徑？
先向電信運(yùn)營(yíng)商投訴**電信：10000。
如果向運(yùn)營(yíng)商投訴不成，就到工信部投訴網(wǎng)址：http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cmsadmin/shouli/shensu.jsp 百科（如果這個(gè)網(wǎng)址打不開(kāi)，就是被運(yùn)營(yíng)商屏蔽掉了，解決辦法：用**ip或者VPN）
工信部投訴電話：總局010-12300 分局當(dāng)?shù)貐^(qū)號(hào)+12300
平時(shí)我們生活中常收到**短信推銷電話，或者手機(jī)被營(yíng)運(yùn)商莫名其妙開(kāi)了個(gè)全年包之類的。
想必大家都有碰到過(guò)。
但大家要相信，雖然消協(xié)對(duì)這些公司的通信扣費(fèi)亂象收效甚微，但他們并不是無(wú)法無(wú)天的，一山還有一山高，工信局可以懲治他們，**發(fā)郵件投訴。
注意：要先向企業(yè)投訴，不處理才能向工信部投訴。直接投訴不太合理。
很多ISP禁止定向工信部網(wǎng)頁(yè)提交投訴內(nèi)容，即寫(xiě)完內(nèi)容之后無(wú)法點(diǎn)擊提交按鈕，甚至直接屏蔽了工信部網(wǎng)站，所以我提供一下工信部接受投訴的郵箱：accept@chinatcc.gov.cn需要注明自己的姓名、通信地址、郵編、聯(lián)系電話、聯(lián)系郵件、申訴日期;此外提供被申訴企業(yè)名稱（只有大的運(yùn)營(yíng)商有效，像什么長(zhǎng)城寬帶、歌華寬帶、寬帶通之類的不受理）、申訴內(nèi)容（詳情）、是否向企業(yè)申訴過(guò)（一定要先向企業(yè)投訴，無(wú)效后工信部才能受理，直接找工信部的不受理），**要承諾“我承諾申訴信息真實(shí)有效”。
基本上第二天見(jiàn)效，該區(qū)域的負(fù)責(zé)人直接處理該項(xiàng)事務(wù)，第三天必須解決，48小時(shí)內(nèi)可能會(huì)有工信部的回訪，如果說(shuō)沒(méi)有解決的話，該負(fù)責(zé)人會(huì)倒大霉。我以前多次通過(guò)工信部電話投訴留言都被中斷，一分鐘不到就掛斷了，估計(jì)電話也是被屏蔽了，至少移動(dòng)是這樣，故發(fā)郵件最穩(wěn)妥。
并非開(kāi)始以為的蛇鼠一窩，最近兩年真的是感受到了**對(duì)我們的保護(hù)，像消協(xié)、工信部很多工作人員都很有正能量，而企業(yè)自己設(shè)立的投訴平臺(tái)本質(zhì)上不可能幫外人，投訴無(wú)果的話果斷向相關(guān)部門(mén)反映。
